Перейти к содержанию

Как отменить запись

Отменяйте запись заранее: конкретный срок и условия возврата зависят от правил клуба и выбранного абонемента.

Порядок действий

  1. Откройте раздел с вашим расписанием или личным планом.
  2. Выберите занятие, на которое вы записаны.
  3. Проверьте условия отмены в карточке занятия.
  4. Нажмите Отменить запись и подтвердите действие.
  5. Убедитесь, что занятие исчезло из личного плана или получило статус Отменено.

Если отмена недоступна

Кнопка может быть недоступна, когда разрешённый срок отмены уже истёк или запись обрабатывается клубом вручную. В этом случае свяжитесь с клубом и сообщите дату, время и название занятия. Не отправляйте в сообщении платёжные данные и пароли.